Till senaste kommentaren
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Byta storlek på vara som bytt pris?

Hejsan! Jag beställde ett par jeans på julafton, när ni hade 25% rabatt på hela hemsidan och har nu fått hem dem men skulle ha köpt en storlek mindre. Nu kostar byxorna ordinarie pris, hur blir det då om jag vill byta till annan storlek? Blir det dyrare eller samma pris?

Kommentarer

  • Hej!

    Självklart ska du få samma pris som första gången.

    Gör så att du beställer den på nytt (till originalpris) och när du fått hem den och testat och vet att du vill behålla den är du välkommen att skicka oss ditt nya ordernummer per mail till vår kundservice på customerservice_sv@nelly.com så lovar vi att dra av samma rabatt på din nya order 😀

    Ha en superfin dag!
    Erik Kundservice
  • Hej! Jag vill byta ett par skor till en mindre storlek. Eftersom jag måste lägga en ny beställning ska jag betala igen då ? När jag beställde skorna kostade dom 279:- nu kostar dom 349:- Vad gäller då? Försvinner den starka lukten från skorna?? Mvh Marie

    Marie Eriksson
  • Hej Marie.

    Du gör precis som det står ovan i den här tråden. Lägg en ny beställning till originalpris och återkom sedan till vår kundtjänst med ordernummer när du fått hem och tetstat din nya order. Det kan du göra här 😀 Upplever du en ovanlig lukt kan vi hjälpa dig vidare via vår kundservice också.

    Ha en fin dag.


    Erik Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.