Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Jag har inte mottagit någon bekräftelse på min retur?

Hej, gjorde en retur hos er men har inte fått ett bekräftelse mejl än, undrar därför om ni har fått in den? Tack
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Hej Emma!

    Jag kan se att din retur är på gång.

    Ibland kan det ta upp till 14 dagar innan en retur har behandlats. Man får en returbekräftelse till den registrerade e-post adressen när vi har mottagit returen. Har man betalt med direktbetalning eller betalkort kommer återbetalningen till samma konto som användes vid ordertillfället inom 1-5 bankdagar från att vi har mottagit returen. Väljer man att betala mot faktura kommer fakturan att justeras när vi har mottagit returen!

    Ha en jättefin dag!
    Jonathan Kundservice
  • Hej!

    Det är ett tag sedan jag returnerade ett plagg från beställningen. Jag har inte hört något från er och undrar om ni tagit emot plagget.

    Vänligen Eva
    Eva
  • Hej Eva!

    Din retur lämnades in till ombudet 9/4, så jag får vänligen be dig att avvakta ytterligare gällande detta då behandlingstiden för returer är upp till 14 dagar.
    Så fort returen är mottagen och behandlad kommer du att få ett bekräftelsemail gällande detta.

    Önskar dig en fin dag!
    Jonathan Kundservice
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.