Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Hur gör man om varan man ville byta till är slut i ens storlek och inte kommer in?

Hej, beställde jackan Cozy Corduroy Jacket med artickelnummer 390304-0054. När jag fick jackan var den förstor så skickade tillbaka den med byte till storleken 36, nu är den storleken slut på hemsidan. Hur gör jag nu, kommer den tillbaka ? Om inte får jag pengarna tillbaka?

Kommentarer

  • Hej Klara,

    Tyvärr kan jag inte se att vi har någon planerad påfyllning på jackan.
    Man blir alltid automatiskt återbetald när vi har mottagit en retur.

    Har man valt att betala med faktura justeras den, har man betalt med betalkort eller direktbetalning blir man automatiskt återbetald till samma konto som användes vid ordertillfället inom 1-5 bankdagar.

    Ha en bra dag!
    Linda Kundservice
  • Behöver man betala returkostnaden ändå om ni inte kan skicka en annan storlek?
    Therese
  • Hej,

    Nej, det behöver man inte. I sådana fall är det okay att kryssa i "Byte" på sin returnota när du ska returnera, och vi kommer då ej ta ut någon returavgift.
    Erik Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.