Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Dras mina NLY Points av varan jag behåller vid en retur?

Hej!

Jag har använt NLY points (50kr) på en order och returnerat två varor, men behållit en vara för 149kr. Hur blir det med min uppdaterade faktura? Dras mina nly points från 149kr så betalar jag resterande belopp, fakturaavgiften och returavgiften? Ringde Qliro som inte visste och bad mig kontakta er. Vad blir min nya faktura summa?

Kommentarer

  • Hej Camilla!

    Det stämmer att dina 50 NLY Points kommer dras av ifrån den varan du har bestämt dig för att behålla och du kommer totalt ha 167 kr att betala in så fort din retur är registrerad hos Qliro.

    Detta avser då 99 kr för varan, 29 kr i fakturaavgift samt 39 kr i returavgift.

    Ha en fortsatt fin dag!
    Nellie Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.