Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Reklamation utan prislapp

Hej! Jag tog av prislappen på ett skärp jag beställde av er som jag fick hem i fredags och insåg när jag tagit av den att spännet var av/trasigt. Kan jag reklamera skärpet till er ändå om jag har kvar prislappen?
Jennifer Lind Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej!

    Vi beklagar verkligen detta. Självklart kan du ändå reklamera från denna order om du fått en trasig vara.

    Vid vanlig retur är det viktigt att pristaggen sitter kvar men gäller det en defekt vara har du alltid rätt att reklamera.

    Ha en fin dag!
    Erik Kundservice
  • Okej! Kan jag skicka tillbaka varan med returlappen som kom med paketet av min beställning?
    Jennifer Lind
  • Ja 😀
    Erik Kundservice
  • Hej! Jag fick hem två snäck-smycken för kanske 2 månader sen men hann bara använda halsbandet ca 2 gånger innan det gick sönder men jag valde att försöka laga det själv men för ca en vecka sen gick det sönder igen! Och på fotlänken lossnade en av snäckorna bara efter andra användningen och tänkte bara kolla hur man gör med reklamationen?
    Ebba
  • Hej!

    Självklart har du rätt att göra reklamation.

    Saknar du retursedel hjälper vi dig gärna vidare om du skickar in ett mail till oss på kundtjänst! Det kan du göra här. <3 
    Erik Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.