Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Vad händer om man inte hämtar ut sitt paket?

Jag glömde att hämta ut ett paket från er då jag var utomlands, undrar vad som händer nu och om ni kan skicka tillbaka paketet? Eftersom varan är slut på nätet så kan jag ej göra en ny beställning... Om det skulle vara så att ni ej kan skicka den på nytt, vad händer med mina pengar då?

Kommentarer

  • Hej Erika! 

    Ett paket som inte hämtas ut från ombudet returneras till oss automatiskt till oss efter 14 dagar.
    Det finns ingen möjlighet att skicka ut detta paket igen, så vill man fortfarande ha varorna måste man själv lägga en ny beställning via hemsidan.

    Det görs alltid en återbetalning/annullering av faktura när det returnerade paketet är behandlat på lagret

    Önskar dig en fortsatt fin dag!
    Jonathan Kundservice
  • Blir det en automatisk återbetalning också eller vad gäller?
    Niphaphon Sakha
  • Hej Niphanphon,

    Har man valt att betala med direktbetalning eller betalkort kommer det en återbetalning till samma konto som användes vid ordertillfället inom 1-5 bankdagar från att vi har tagit emot paketet i retur.

    Ha en fin dag!
    Linda Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.